FAQ

Algemeen

Waarom is regelmatig auto-onderhoud belangrijk?

Regelmatig auto-onderhoud voorkomt vaak dure reparaties, verlengt de levensduur van uw auto en verhoogt de veiligheid. U voorkomt dat kleine problemen grote schade veroorzaken.

Wat is het verschil tussen een grote beurt en een onderhoudsbeurt?

Bij een onderhoudsbeurt controleren we onder andere olie, vloeistoffen, verlichting en banden. Bij een grote beurt gaan we veel dieper: filters, bougies, multiriem en een uitgebreide inspectie van de motor en veiligheidssystemen.

Hoe vaak moet ik mijn auto laten onderhouden?

Gemiddeld adviseren wij een kleine beurt elke 15.000 km en een grote beurt elke 30.000 km. Raadpleeg altijd het onderhoudsboekje van uw auto voor de exacte fabrieksvoorschriften.

Wat gebeurt er als ik onderhoud oversla?

Het risico op motorproblemen, hogere brandstofkosten en onveilige situaties neemt toe. Bovendien kan het overslaan van onderhoud invloed hebben op de fabrieksgarantie.

Contact Ons

Wanneer kan ik het beste bellen?

Wij zijn telefonisch het best bereikbaar tussen 13:00 en 17:30 uur. In deze periode is de manager aanwezig om vragen te beantwoorden en afspraken te plannen.

Waarom wordt de telefoon niet altijd in de ochtend opgenomen?

’s Ochtends werkt ons team geconcentreerd in de werkplaats aan lopende projecten. Zo kunnen we de kwaliteit en aandacht garanderen die elke auto verdient.

Wanneer kan ik een reactie op mijn e-mail verwachten?

E-mails worden doorgaans na de lunch beantwoord, tussen 13:00 en 17:30 uur. We streven ernaar om binnen één werkdag te reageren.

Kan ik langskomen zonder afspraak?

We raden aan om eerst contact op te nemen, zodat we voldoende tijd kunnen reserveren om u goed te helpen.

Wat als ik buiten openingstijden een bericht stuur?

Geen probleem — uw bericht wordt de volgende werkdag opgepakt tijdens onze kantooruren.

Kosten & Prijzen

Hoeveel kost een APK keuring?

De prijs voor een APK bij Holsbergen Automotive kost 65.00.-.

Zijn de prijzen inclusief onderdelen en btw?

Ja, onze offertes zijn altijd inclusief onderdelen, arbeid, btw en eventuele opmerkingen. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan.

Kan ik vooraf een offerte aanvragen?

Zeker. U kunt telefonisch of online een vrijblijvende offerte aanvragen. Wij geven u altijd een duidelijke prijsindicatie voordat wij beginnen. Let op, wij lopen de auto altijd eerst helemaal na, dus het kan zijn dat er meer reparaties nodig zijn.

Diensten

Doen jullie ook APK keuringen?

Ja, wij laten dit uitvoeren bij een derde. U kunt bij ons snel en eenvoudig een afspraak maken voor de APK-keuring van uw auto.

Repareren jullie alle automerken?

Wij werken met alle automerken en modellen, van Lamborghini tot BMW. Onze monteurs beschikken over moderne diagnoseapparatuur.

Bieden jullie airco service of airco vullen aan?

Ja, wij controleren, vullen en reinigen uw airco. Regelmatig airco-onderhoud voorkomt nare geurtjes en zorgt voor frisse lucht in de auto.

Doen jullie ook bandenwissel en opslag?

Ja, wij wisselen zomer- en winterbanden en bieden ook bandenopslag aan. Zo hoeft u thuis geen ruimte vrij te maken.

Kan ik bij jullie terecht voor een distributieriem vervanging?

Ja, wij vervangen distributieriemen volgens de fabrieksvoorschriften.

Bieden jullie ook autoschade herstel of spuitwerk aan?

Ja, wij herstellen kleine en grotere autoschades en werken samen met erkende schadeherstellers voor spuitwerk.

Technisch

Wanneer moet ik mijn remmen laten vervangen?

Gemiddeld elke 40.000 – 60.000 km. Merkt u piepende geluiden, een langere remweg of trillingen tijdens het remmen? Laat dit direct controleren.

Hoe weet ik dat mijn accu aan vervanging toe is?

Tekenen zijn startproblemen, knipperende dashboardlampjes of een accu die ouder is dan 5 jaar.

Wat zijn tekenen van een kapotte koppeling?

Moeilijk schakelen, een slippende koppeling of een brandlucht. Wacht niet te lang, dit kan leiden tot dure reparaties.

Hoe vaak moet ik mijn olie laten verversen?

Gemiddeld elke 15.000 km of 1x per jaar. Moderne motoren zijn gevoelig voor oude olie, dus tijdig olie verversen voorkomt motorschade.

Wat is het verschil tussen zomerbanden en winterbanden?

Zomerbanden presteren beter bij warmere temperaturen, winterbanden bieden meer grip bij kou, sneeuw en regen. Voor optimaal rijcomfort kunt u kiezen voor all-season banden.

Gemak

Hebben jullie een huurauto?

Ja, wij hebben een Toyota Aygo als huurauto. De kostten zijn 24.20.-ex BTW per dag.

Kan ik wachten tijdens de APK of beurt?

Ja, u kunt plaatsnemen in onze wachtruimte met koffie en WiFi. ( Let op, momenteel zijn wij nog in verbouwing van de wachtruimte, deze is dus nog niet toegankelijk )

Zijn jullie ook open in het weekend?

Wij zijn doordeweeks geopend en op zaterdag. Zondag en Maandag zijn wij gesloten.

Garantie & Zekerheid

Geven jullie garantie op reparaties en onderdelen?

Ja, afhankelijk van de reparatie heeft u minimaal 3 maanden garantie dat kan oplopen tot 12 maanden.

Wordt het onderhoud afgestempeld in het serviceboekje?

Ja, na onderhoud of reparatie stempelen wij altijd uw serviceboekje af.

Werken jullie volgens de fabrieksgarantie?

Ja, wij onderhouden uw auto volgens de fabrieksvoorschriften. Uw fabrieksgarantie blijft volledig geldig.

Welke onderdelen gebruiken jullie – origineel of alternatief?

Wij werken met originele onderdelen of hoogwaardige A-kwaliteit alternatieven, afhankelijk van uw wens en budget.